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Utilização
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Aconselhamento Profissional
Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores, por telefone, e-mail, fax, carta ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo informar e ajudar o cliente na realização da compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou médicos, se aplicável.
Informação dos Produtos
As ilustrações dos produtos no nosso website podem não ser exatamente iguais aos produtos entregues ao Cliente. As informações e características dos produtos são fornecidos pelo fabricante, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade pelas mesmas.
Rutura de stock
Caso se verifique uma rutura temporária de stock, serás contactado através do e-mail com que te registaste. No caso de a encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderás dividir a tua encomenda sem custo adicional. No que se refere aos produtos em rutura serás informado da data prevista de reposição dos mesmos.
Promoções e Cupões de oferta
No website Farma 1para1 encontrarás, periodicamente, promoções e cupões de oferta.
Regras de utilização de cupões de oferta:
• Só pode ser utilizado um por compra;
• Explicações (mensagens) adicionais surgem no momento da inserção do código do cupão de oferta no carrinho de compras;
• Se necessitares de informação adicional não hesites em contactar o serviço de apoio ao cliente.
A Farma 1para1 reserva-se no direito de alterar a sua política de Promoções e Cupões de oferta a todo o momento.
IVA (Imposto de Valor Acrescentado) e Formação de Preços
Os preços dos produtos do nosso website incluem IVA à taxa legal em vigor.
As compras efetuadas fora da União Europeia não estão sujeitas a IVA. No entanto, podem implicar custos adicionais de envio, dependendo do(s) produto(s) e da área de entrega. Os preços estarão sujeitos a alteração sem notificação prévia.
Preço dos Artigos
Devido à ampla gama de artigos que disponibilizamos e à quantidade de novas referências que adicionamos constantemente, pontualmente podem ocorrer situações de erro de preço ou de imagem em algum produto. Caso aconteça, entraremos em contacto e terás total liberdade para cancelar a encomenda.
Compra e Venda
a. Todas as condições de compra, entrega, pagamento e devolução de encomendas pelo utilizador através do website da Farma 1para1 estão implícitas nos textos Como Encomendar, Compra de Medicamentos, Envio de Encomendas, Métodos de Pagamento, Cancelamentos, Trocas e Devoluções.
b. A Farma 1para1 compromete-se a fazer um esforço contínuo para manter todas as informações constantes no website o mais corretas e atualizadas possíveis, nomeadamente preços, características, formas de pagamento, formas de entrega, designações, apresentações ou outras. Não obstante, poderão ocorrer momentaneamente erros inesperados como alterações temporárias de condições de serviços, flutuação dos preços no fornecedor, falhas informáticas ou a intervenção de fatores alheios à Farma 1para1.
c. Como tal, sempre que as falhas supracitadas ou outras interfiram no processo de encomenda ou em encomendas pendentes do utilizador, nomeadamente na alteração do preço final, condições de entrega ou condições de pagamento, a Farma 1para1 entrará em contacto com o utilizador, através de correio eletrónico ou contacto telefónico, para o informar e justificar essas mesmas alterações e averiguar da aceitação ou não das novas condições.
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